Problema
Apri su qualcosa che chi legge vive già, prima che il tuo caffè compaia da qualche parte.
Il PCSA Framework: fai vedere ai clienti cosa pagano
Il PCSA Framework è una struttura in quattro passaggi per i messaggi che scrivi ai tuoi clienti. Problema, Conseguenza, Soluzione e Azione, sempre in quest'ordine, così il valore arriva prima del prezzo. L'ha creato Matteo Borea, che lo usa ancora per scrivere.
$27.00
Il file funziona, o ti rimborsiamo tutto
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L'hai scaricato e non funziona, o non lo puoi usare per colpa nostra? Scrivi a info@coffeemarketingpro.com entro 48 ore dal download e facci vedere cosa non va. Rimborso pieno.
Vale per un file che non funziona, non per un file che avresti costruito in un altro modo. Politica di rimborso
P · PROBLEMA
Tutto quello che decidi su una tazza arriva al cliente come un numero solo. Il resto arriva solo scritto.
Scegli il caffè, decidi la ricetta e sai cosa succede a ogni tazza prima che esca dal banco. Il tuo cliente vede un prezzo sul cartello accanto alla cassa, una riga su un sacchetto o una cifra in una mail. Quello che quel prezzo gli compra resta dalla tua parte del banco finché qualcuno non lo scrive. Quasi sempre quel qualcuno sei tu, a serranda abbassata.
C · CONSEGUENZA
Un prezzo che arriva da solo viene confrontato.
Un prezzo che arriva al cliente prima del suo valore finisce misurato sugli unici altri prezzi che conosce, quelli del bar accanto e dello scaffale del supermercato. Da lì lo difendi una domanda alla volta alla cassa e il cartello che dovrebbe prendere quattro righe prende una serata. La stessa serata torna con la proposta a un bar che compra già da un'altra torrefazione. La versione facile dà la colpa ai rincari e chiede al cliente di pagarli.
S · SOLUZIONE
Quattro passaggi, sempre nello stesso ordine.
Il PCSA Framework è una struttura per ogni messaggio che scrivi a un cliente, dal cartello accanto alla cassa alla proposta per un cliente nuovo. Il canale cambia la lunghezza del messaggio, mentre l'ordine dei passaggi resta quello.
Conseguenza
Mostra quanto gli costa se niente cambia, contato nei suoi soldi, nel suo tempo o nella sua tazza.
Soluzione
Porta la tua risposta e fai vedere cosa riceve, con dettagli che può assaggiare o verificare, prima di dire il prezzo.
Azione
Chiudi con un passo solo, abbastanza piccolo da dire sì alla prima lettura.
Quando il messaggio porta un prezzo, i quattro passaggi tengono le ragioni dalla parte del cliente. I tuoi costi restano dove stanno, sulle tue fatture.
Uno dei quattro messaggi, come esce. Un cartello da banco per un flat white che passa da 3,30 a 3,50, un paragrafo corto per ogni passaggio, scritto per chi continuerà a ordinarlo.
[NOME DEL LOCALE]
Ci sono caffè che ti svegliano e basta.
Anche se costano poco, paghi un caffè da mandare giù, non uno da goderti.
Da noi vieni per un caffè da goderti. Usiamo [NOME DEL CAFFÈ], tostato il [GIORNO DI TOSTATURA]. [UNA COSA CHE FAI PER OGNI TAZZA]. Il flat white passa da 3,30 a 3,50.
Il prezzo nuovo vale dal [DATA].
Le pagine accanto spiegano il perché di ogni riga, così il cartello che scrivi dopo questo è tuo.
Cosa ricevi.
Un solo PDF, ventuno pagine, framework e bonus insieme, che scarichi appena il pagamento è andato a buon fine.
- Quattro messaggi interi da completare, spiegati riga per riga. Un prezzo che cambia al banco, una proposta all'ingrosso a un bar, la pagina prodotto di un sacchetto e un post per la bevanda che i tuoi numeri indicano.
- Una lista di controllo da passare su ogni messaggio prima di mandarlo, un passaggio alla volta.
- Dieci prime righe da cui partire, divise per dove scrivi.
- The Draft Workflow, il bonus con un prompt base da compilare una volta sola e sette controlli che rendono tua la bozza.
Per chi è.
Per chi scrive ai propri clienti. La caffetteria che mette un prezzo nuovo sul cartello, la micro torrefazione che vuole un bar che compra già altrove, chi ha un messaggio che rimanda da settimane. Dà per scontato che tu sappia già cosa rende il tuo caffè degno di quello che chiedi. Queste pagine lo mettono davanti al cliente, nell'ordine che lo fa leggere.
Cosa compra il prezzo.
Una struttura che continui a usare dopo il primo messaggio, dal prossimo cambio di prezzo al prossimo sacchetto sullo scaffale. Ogni cartello, mail e pagina prodotto parte da un ordine già deciso invece che da uno schermo bianco. Il prezzo è lo stesso per chiunque lo compri e non c'è uno sconto da aspettare.
Cosa non fa.
Non ti dice che prezzo fare. Calcolare quanto costa una tazza e cosa fa al tuo mese un prezzo nuovo è un altro lavoro. Non scrive il messaggio al posto tuo, perché i dettagli che rendono un prezzo degno di essere pagato sono gli unici che puoi verificare tu. Ti dà l'ordine, gli esempi e i controlli.
FAQMi serve il CBPF per usarlo?
No. Queste pagine portano al cliente la ragione di un prezzo, da sole.
Ai clienti ci scrivo già. Cosa cambia?
Cambia l'ordine e la voce resta la tua. I quattro passaggi mettono davanti quello che chi legge vive già e il prezzo dopo la ragione che lo regge.
Devo per forza usare l'AI?
No. Il framework funziona con una penna e un cartello. Il bonus serve per i giorni in cui vuoi una prima bozza sullo schermo e i sette controlli finali sono quelli che la rendono un tuo messaggio.
Cosa ricevo e quando?
Un PDF, che scarichi appena il pagamento è andato a buon fine. Si apre con Adobe Acrobat Reader o con Anteprima sul Mac.
A · AZIONE
Questa pagina è costruita con i quattro passaggi.
Si è aperta su qualcosa che vivi, un prezzo che arriva al cliente prima che tu possa dire cosa gli compra. Ha contato quanto costa alla cassa. I quattro passaggi e le pagine che li contengono sono la risposta. La riga qui sotto è l'azione.
Il messaggio lo scrivi comunque.
Il prossimo cambio di prezzo, il prossimo sacchetto sullo scaffale e il prossimo bar che vuoi come cliente hanno tutti bisogno di un messaggio. Puoi scriverli da uno schermo bianco la sera prima, oppure partire da quattro passaggi già in ordine, con quattro messaggi già scritti da cui lavorare.
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